Umtausch und Rückgabe

Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen ab Eingang des Produktes, Ihren Einkauf in eine andere Größe oder ein anderes Modell umzutauschen oder es zurückzugeben, wenn es Ihnen nicht gefällt.

Gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können personalisierte Artikel, getragene, schmutzige bzw. fleckige Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Vor jedem Umtausch freuen wir uns über eine Umtauschanfrage per E-Mail an info@retrofootball.de

Die Lieferanschrift für zurückgesandte Artikel ist: 

  • Eralogistics (Retrofootball)
  • Avd de la Industria 1053
  • Pol. Ind. Antonio del Rincón
  • 45222 Borox (Toledo)
  • Spanien

Umtausch: Sollte das Produkt dem Kunden nicht gefallen, kann dieser es innerhalb von 7 Werktagen zurücksenden. Der Artikel muss unbeschädigt, ungetragen, vollständig verpackt und mit den Originaletiketten versehen zusammen mit einer Rechnungskopie zurückgeschickt werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Der Kaufbetrag wird abzüglich der Kosten für den ersten Versand an die Kreditkarte bzw. das Konto, über das der Kauf abgewickelt wurde, zurück überwiesen.

Falscher Artikel: Retrofootball achtet sehr auf die Produktqualität. Sollte sich trotzdem ein Fehler in den Versand einschleichen (Größe, Team usw.) oder sollte das Produkt einen Fehler aufweisen, erhält der Kunde nach Rücksendung des vollständigen, ungetragenen originalverpackten und mit Originaletiketten versehenen Artikels das bestellte Produkt ohne Aufpreis zugesandt. Ohne Kopie der Kaufrechnung kann die Rücksendung des Produktes nicht akzeptiert werden. Der Umtausch eines falschen Artikels muss innerhalb von 7 Tagen ab Feststellung zugestellt werden.

 

Zahlung gegen Nachnahme: 
Senden Sie eine E-Mail an info@retrofootball.de und geben Sie das Modell an, das Sie interessiert. In unserer Antwort informieren wir Sie über Lieferfristen und -kosten für den Nachnahmeversand, die noch zu den Kosten für das Produkt hinzuzurechnen sind.